■ゲーム内でのお問い合わせ方法(推奨)

手順:ゲームログイン→メール→サポート(お問い合わせ)

ゲーム内よりお問い合わせをするは、ゲーム画面下にあるメールをタップし、サポートよりお願い致します。

■DMMアカウント、DMMポイントに関するお問い合わせhttps://www.dmm.com/help/support/index.htmlまで連絡をお願い致します。

■メールでのお問い合わせ方法

メールよりお問い合わせする場合は、お手数をおかけしますが、お客様ご自身のメールアドレスより直接お願いいたします

お問い合わせへの返信は、日本語で行っております。We apologize for the inconvenience, but customer support towards inquiries on For Mirage Memorial is available only in Japanese.

【お問い合わせ時のご記載内容について】

お問合わせの種類

(ご意見またはご感想、仕組みについて、不具合またはバグ、その他)

サーバー

キャラ名

ご利用端末名

ご利用の端末名もしくは機種名、及びOSバージョンをご記入ください。)

問題発生日時

(問題が発生した時間をご記入ください。)

お問い合わせ内容

(問題の詳細をご記入ください。例:画像(スクリーンショット)、現象の発生頻度/どのような操作で発生/エラーメッセージなど)

お問い合わせ宛:mm-support@efunjp.com

※メールの返信について:返信の際はお問い合わせいただいたメールアドレスへのみ返信いたします。

•必ず返信可能なメールアドレスを入力してください。

•初期設定で迷惑メールフィルターが設定されていることもございますためお問い合わせ前にご確認ください。

•ドメイン指定をされている場合「@efun.com」のドメインからのメールが受信できるよう設定を変更してください。

•メールアドレスに2つ以上の連続したピリオド「...」や「+」などの記号を使用している場合、正常に受信や返信ができません。別のメールアドレスからお問い合わせください。